配送と手数料

お知らせ:弊社の配送ポリシーに影響する変更。 

PACT ACT Vape メールのお知らせ

3 月 27 日より、PACT はオンライン小売業者に電子タバコ製品に対する州および地方の物品税の徴収を義務付け、配達時に ID チェックによる成人署名 (21 歳以上) を求めます。これはチェックアウト時に送料に加えて 7.99 ドルの追加料金として表示されます。この結果、すべてのパッケージは Priority Mail で発送する必要があります。これは配送業者が提供する、配達時に成人署名を許可する唯一のメール オプションだからです。その他のコンプライアンス要件には、ラベル付けと梱包、記録保持、州および連邦の登録と報告が含まれます。

これらの要件に加えて、主要な配送業者 (UPS、FedEx、DHL) はまもなく電子タバコ製品の配送を停止します。ただし、VapeJuiceDepot は、できるだけ多くのお客様に電子タバコ製品を提供することに尽力しています。当社のチームは、さまざまな州法および連邦法に準拠した新しい配送ソリューションを実装して使用します。

残念ながら、最初の展開では配送を完全にカバーできない可能性があります。そのため、運送業者のサービス不足により、すべての顧客ベースにサービスを提供できない可能性があります。ただし、すべての地域への配送を拡大する方法を常に検討しています。この運送業者が当社のサイトで利用可能になると、配送オプション、費用、および対象地域がチェックアウト プロセス中に利用可能になります。

成人の署名確認

現地の管轄および法律に従い、電子タバコ関連製品を含むパッケージの配達時には、すべての注文で成人の署名確認（21 歳以上）が必要となります。このパッケージを受け取るには、受取人は配達員に年齢確認のため適切な政府発行の写真付き身分証明書を提示する必要があります。この配達サービスには 7.99 ドルの追加料金が必要で、料金はチェックアウト プロセス中に反映されます。

ご都合がよろしければ、ベイプ用品を会社の住所に発送することも可能です。

* 州内の私書箱には発送できませんのでご了承ください。
配達時に成人の署名が必要です。

配送制限

現時点では、特定の州の規制により、以下の州/自治体には発送しておりません。

• アーカンソー州

• メイン州

• マサチューセッツ州

• ミネソタ

• ユタ州

• バーモント州

• ワシントン DC

• シカゴ

• サンフランシスコ

ニュージャージー州およびロードアイランド州については、現時点ではこれらの管轄区域内のお客様にフレーバー付き電子液体を発送することはできません。これらの州にはタバコの電子液体のみ発送可能ですので、チェックアウトする前にフレーバー付き電子液体を必ず取り除いてください。

ニューヨーク州では、施行されている現地の規制により、ニコチンの濃度やフレーバーに関係なく、電子液体を発送できません。

PUDOpoint - 地元のビジネスでのピックアップオプション

お客様のお近くの便利な場所にピックアップカウンターを設置するために、PUDOpoint と提携できることを誇りに思います。

ご注文は、郵便番号検索に基づいて、チェックアウト時に選択した PUDO の場所に発送されます。荷物が到着すると、住所の場所、注文番号、営業時間が記載された、受け取り準備が整ったことを知らせるメールが届きます。

玄関先に荷物が残ってしまう心配をすることなく、ご都合の良い集荷時間をお選びいただけます。

発送処理時間

ご注文の処理と発送は通常の営業時間内に行います。

月曜〜金曜：午前10時〜午後5時
土曜：午前10時～午後2時

99ドル以上のご注文で米国国内送料無料

適用される消費税、物品税、割引コードを除き、カートの最終価格が 99 ドルを超える場合に利用できるオプションです。対象となるには、チェックアウト時に送料無料を選択する必要があります。送料無料の注文よりも、送料を支払ったすべてのお客様を優先することにご注意ください。

発送確認と注文追跡

注文が処理されると、追跡情報は、顧客がチェックアウト時に使用した電子メール アドレスに電子メールで送信されます。

米国外への発送

米国産の製品を購入する場合は、
関税、税金、仲介手数料はお客様の責任となります。
購入に関連する手数料。

重要なお知らせ:

上記のいずれかの理由により荷物が配達されなかった場合、その荷物は放棄されたものとしてマークされます。受取人は配達失敗に関連するすべての料金について全責任を負います。

- 住所が間違っています
- 税関での差し押さえ
- 国別の輸入法
- 配達拒否

慎重な請求と配送 

お客様のプライバシーを守るため、特に指定がない限り、すべての荷物は
商品のラベルが一切付いていない無地の封筒。封筒に記載される名前は
請求書には特定の製品については記載されません。請求書には
購入時の明細書には「VAPE JUICE TOBACCO PRODUCTS」と記載されます。

法律で義務付けられているため、配送ラベルには当社の社名が記載されますのでご注意ください。*

*各州の法律により、配送ラベルに次のテキストをはっきりと表示することが義務付けられています。
「タバコ製品が含まれています」。

荷物の紛失や盗難については弊社は責任を負いませんので、そのような請求はすべて配送会社を通じて処理される必要があります。

価格マッチング

当社は、可能な限り最良の価格を提供することに尽力しています。現在在庫のある米国の店舗または米国のオンライン小売業者で、同一商品の価格がより安い場合（配送料および配達料金を考慮）は、競合他社の価格に合わせさせていただきます。

州の規制

禁止品目を含む注文は注文から削除され、キャンセルされます。注文全体がキャンセルされ、返金されますが、パッケージの残りの部分は通常どおり処理されます。